شروط الخدمة
نحن Easysync360 (PTY) LTD («الشركة» أو «نحن»)، مسجلة في جنوب أفريقيا في Randburg, Johannesburg, Gauteng 2196. نشغّل https://www.easysync360.com ومنتجات وخدمات منصة الأعمال المرتبطة به («الخدمات»). للتواصل: Support@easysync360.com، Randburg, Johannesburg, Gauteng 2196, South Africa.
تُعدّ هذه الشروط القانونية اتفاقًا مُلزمًا قانونيًا بينك وبين Easysync360 (PTY) LTD. وبوصولك إلى الخدمات فإنك توافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق، فيُحظر عليك استخدام الخدمات ويجب عليك التوقف عن استخدامها. سنقدّم إشعارًا مسبقًا بالتغييرات المقرّرة؛ ويعني استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولك للشروط المعدّلة. والخدمات مخصّصة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
1. خدماتنا
تقدم EasySync360 مساحات أعمال للمؤسسات تشمل الفواتير والمستندات وتحرير PDF المدعوم وLIMS والرواتب الجنوب أفريقية المدعومة. يعتمد الوصول على توفر المنتج والبلد والاشتراك والحصص. Claims قادم قريبًا وليس خدمة مفعّلة حاليًا. المعلومات ليست للتوزيع حيثما كان ذلك مخالفًا للقانون. لم تُصمّم الخدمات وفقًا للوائح الخاصة بقطاعات معينة (HIPAA وFISMA، إلخ)؛ ولا يجوز لك استخدامها إذا كانت تفاعلاتك خاضعة لمثل هذه القوانين، ولا بما يخالف GLBA.
مساعدة الذكاء الاصطناعي قدرة مضمّنة في EasySync360 للتنقل وفهم الميزات والعمل المصرّح به داخل المنصة. يظل الوصول خاضعًا لصلاحياتك والوظائف المدعومة. قد تكون إجابات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة؛ لذا راجعها قبل الاعتماد عليها. وتظل مراجعة النتائج المختبرية واعتمادها وإصدارها مسؤوليات بشرية. راجع إشعار الخصوصية لمعرفة المزيد عن معالجة البيانات. سياسة الخصوصية
2. حقوق الملكية الفكرية
نملك أو نرخص حقوق الملكية الفكرية في برمجياتنا ومواد الخدمة وعلاماتنا التجارية، وليس في محتواك التجاري الخاص. نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدام الميزات المدعومة في الأنشطة الشخصية والتجارية المشروعة، وفقًا لهذه الشروط وصلاحياتك والحدود المعمول بها. ويتيح ذلك الفوترة والمبيعات ومشاركة المستندات وسير العمل المصرح به؛ ولا يجيز نسخ برمجياتنا أو علاماتنا التجارية أو إعادة بيعها أو استغلالها دون إذن. لطلبات الإذن: support@easysync360.com. قد تؤدي مخالفة هذه الشروط إلى إنهاء حقك في استخدام الخدمات.
المقترحات والمساهمات: المقترحات هي الملاحظات أو الأفكار المتعلقة بالمنتج التي تقدمها طوعًا وبصورة محددة لتحسين الخدمات؛ ولا تشمل الأسئلة التجارية الخاصة أو السجلات أو محادثات الذكاء الاصطناعي الخاصة. تسمح لنا باستخدام تلك الملاحظات لتحسين المنتج، دون نقل ملكية محتواك الخاص. وتعني المساهمات فقط المحتوى الذي تتعمد إتاحته للجمهور عبر ميزة عامة، حيثما تُقدَّم، وفق التعريف أدناه. ويقتصر الإذن المتعلق به على تشغيل تلك الميزة العامة التي اخترتها.
3. إقرارات المستخدم
أنت تقرّ بأن معلومات تسجيلك صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة ومُحدَّثة؛ وأن لديك الأهلية القانونية؛ وأنك لست قاصرًا؛ وأنك لن تستخدم الروبوتات أو الوسائل الآلية؛ وأنك لن تستخدم الخدمات لأغراض غير قانونية أو بما يخالف القانون. وتعني المعلومات الكاذبة أنه يجوز لنا التعليق أو الإنهاء.
4. تسجيل المستخدم
قد تحتاج إلى التسجيل. حافظ على سرية كلمة مرورك؛ فأنت مسؤول عن كل استخدام للحساب. وقد نزيل اسم مستخدم غير لائق أو نستعيده أو نغيّره.
5. المشتريات والدفع
تظهر طرق الدفع المتاحة وعملة الفوترة والضرائب المطبقة والمبلغ الإجمالي النهائي عند إتمام الشراء، وقد تختلف حسب البلد ومقدم الخدمة. عند ظهور Paddle، فإنها تعمل بصفتها التاجر المسجل وتعالج الدفع والضرائب والإيصال وأي استرداد مؤهل. يجب تقديم معلومات فوترة دقيقة. تطبق تغييرات الأسعار مستقبلًا ويجري الإبلاغ عنها عندما يقتضي القانون ذلك.
6. الاشتراكات
تغطية المؤسسة: ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، يغطي الاشتراك مؤسسة مسجلة واحدة؛ وتحتاج المؤسسات الإضافية إلى تغطية مستقلة. الفوترة & التجديد: تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا فقط عند إعداد الفوترة المتكررة وتأكيدها. لا تتجدد التحويلات البنكية اليدوية وترتيبات الدفع غير المتكررة تلقائيًا. التجربة المجانية: تحصل أول مؤسسة مؤهلة على تجربة لمدة 7 أيام دون بطاقة ولا تُفرض عليها رسوم تلقائيًا؛ وتستمر المؤسسة على SyncStart ضمن حدوده بعد انتهاء التجربة ما لم تختَر خطة مدفوعة. الإلغاء: ألغِ التجديد المستقبلي عبر بوابة الفوترة المتاحة أو بالتواصل مع الدعم. يسري الإلغاء عادةً في نهاية المدة المدفوعة الحالية مع استمرار الوصول حتى ذلك الحين، ولا ينشئ تلقائيًا استردادًا نسبيًا. تظل حقوق المستهلك الإلزامية وشروط المشتري وسياسة الاسترداد لدى Paddle سارية. الأسئلة: Support@easysync360.com. تغييرات الرسوم: يُبلَّغ عنها وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
شروط خدمة SyncPayroll
يتوفر SyncPayroll حاليًا فقط للمؤسسات والحالات المدعومة في جنوب أفريقيا. يساعد في السجلات والحسابات وكشوف الأجور والتجهيز النظامي، لكنه ليس استشارة ضريبية أو قانونية أو مهنية، وليس معتمدًا من SARS أو UIF ولا يحمل اعتمادًا مستقلًا. تظل مسؤولًا عن صحة البيانات والمراجعة والتسجيلات والمواعيد والمدفوعات وقبول الجهات الرسمية. لا يتوفر الإرسال المباشر إلى SARS أو UIF أو البنوك حاليًا، ويتم حظر الدول والحالات غير المدعومة وقد يلزم إعداد موجّه.
7. الأنشطة المحظورة
يُسمح بالاستخدام التجاري المشروع عبر الميزات المدعومة. لا تمنع المحظورات التالية الفوترة أو المبيعات أو مشاركة المستندات أو غيرها من مسارات العمل التجارية المصرح بها. وتشمل الأنشطة المحظورة:
- استرجاع البيانات أو استخلاصها بشكل منهجي؛
- الاحتيال علينا أو على المستخدمين أو تضليلنا أو تضليلهم؛
- التحايل على الأمان؛
- الانتقاص منا؛
- التحرش بالآخرين أو الإساءة إليهم؛
- إساءة استخدام الدعم؛
- مخالفة القوانين؛
- التأطير أو الربط غير المصرّح به؛
- تحميل الفيروسات أو الرسائل المزعجة؛
- الاستخدام الآلي (النصوص البرمجية والروبوتات والتنقيب في البيانات)؛
- حذف إشعارات الملكية؛
- انتحال الشخصية؛
- آليات الجمع السلبية (برامج التجسس وأخطاء الويب)؛
- التدخل في الخدمات أو إثقالها بأحمال زائدة؛
- التحرش بالموظفين؛
- تجاوز تدابير الوصول؛
- نسخ برنامج الخدمات أو تكييفه؛
- الهندسة العكسية؛
- الأنظمة الآلية غير المصرّح بها (العناكب وأدوات الاستخلاص)؛
- استخدام وكلاء الشراء؛
- جمع أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني لإرسال رسائل مزعجة أو إنشاء حسابات بوسائل آلية أو كاذبة؛
- نسخ برمجياتنا دون إذن أو استخدامها لتقديم خدمة منافسة غير مصرح بها؛ ولا يحظر ذلك العملاء المشروعين الذين تتداخل أنشطتهم التجارية مع أنشطتنا؛
- الإعلانات غير المرغوب فيها أو الرسائل المزعجة أو المبيعات غير المشروعة؛ ويُسمح بالمبيعات المشروعة المعتادة والفوترة المرتبطة بها عبر الميزات المدعومة؛
- نقل ملفك الشخصي؛
- تحميل محتوى غير قانوني أو احتيالي أو خبيث؛
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصة أو حسابات أخرى أو موارد النظام.
8. مساهمات المستخدم
المساهمة هي محتوى تتعمد إتاحته للجمهور عبر ميزة عامة، حيثما تُقدَّم. ليست الفواتير الخاصة أو مستندات SyncDoc أو بيانات الرواتب والموظفين أو بيانات LIMS والمرضى أو غيرها من سجلات الأعمال أو محادثات الذكاء الاصطناعي الخاصة مساهمات. ولا تحوّل المشاركة مع مستلمين مصرح لهم المحتوى الخاص إلى مساهمة عامة. قد يطّلع الآخرون على المساهمات العامة. يجب أن تملك الحقوق والموافقات اللازمة لنشرها وأن تضمن عدم انتهاكها حقوق الآخرين أو الخصوصية أو القانون، أو تضليلها أو مضايقتها أو تشهيرها بالآخرين، أو احتوائها على إعلانات غير مرغوب فيها أو رسائل مزعجة، أو استغلالها الأطفال أو ترويجها الكراهية أو التمييز. قد تؤدي المخالفات إلى الإشراف على المحتوى أو التعليق أو الإنهاء وفقًا لهذه الشروط.
9. ترخيص المساهمة
تحتفظ بملكية محتواك. بالنسبة إلى مساهمة تتعمد إتاحتها للجمهور عبر ميزة نقدمها، تمنح إذنًا غير حصري باستضافتها وعرضها ونسخها وتوزيعها بالقدر اللازم فقط لتشغيل تلك الميزة العامة التي اخترتها. ليس هذا ترخيصًا غير مقيد أو دائمًا أو لإعادة البيع، ولا ينقل الملكية، ولا ينطبق على المحتوى الخاص أو مشاركته مع مستلمين مصرح لهم. يظل الإشراف على المحتوى بموجب هذه الشروط ممكنًا. لا يغير هذا البند متطلبات الاحتفاظ المعمول بها ولا يعد بالحذف.
10. ترخيص تطبيق الجوال
إذا تم توفير تطبيق للهاتف المحمول، يسري الترخيص التالي. نمنح حقًا قابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل ومحدودًا لتثبيت التطبيق واستخدامه على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم فيها، بما يتوافق تمامًا مع هذه الشروط. ولا يجوز لك فك ترجمته أو هندسته عكسيًا؛ أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛ أو مخالفة القوانين؛ أو إزالة إشعارات الملكية؛ أو استخدامه لأغراض مُدرّة للدخل أو تجارية غير مقصودة؛ أو إتاحته عبر شبكة لعدة مستخدمين؛ أو إنشاء منتج منافس؛ أو إرسال استعلامات آلية أو بريد إلكتروني غير مرغوب فيه؛ أو إساءة استخدام ملكيتنا الفكرية أو واجهاتنا.
Apple/Android: تنطبق شروط موزّع التطبيقات (Apple Store / Google Play): يقتصر الترخيص على الاستخدام على أجهزة iOS أو Android وفق قواعد استخدام الموزّع؛ ونحن (لا الموزّع) نقدّم الصيانة والدعم؛ وقد يعيد الموزّع ثمن الشراء عند إخفاق الضمان؛ وأنت تقرّ بأنك لست في بلد خاضع لحظر أو "داعم للإرهاب" ولا مدرجًا على قائمة الأطراف المحظورة؛ ويجب عليك الامتثال لشروط الأطراف الثالثة؛ وموزّعو التطبيقات مستفيدون من الغير يحق لهم إنفاذ هذه الشروط.
11. مواقع التواصل الاجتماعي
عند الإعداد، يمكنك استخدام Google للمصادقة أو ربط حسابك. تفوض مشاركة معلومات الحساب اللازمة لهذه العملية، بما فيها المعرّف والبريد والاسم وصورة الملف. يخضع استخدامك لـGoogle أيضًا لاتفاقك معها.
12. مواقع ومحتوى الأطراف الثالثة
قد تربط الخدمات بمواقع أطراف ثالثة وتحتوي على محتوى أطراف ثالثة، وهو ما لا نحقّق فيه أو نراقبه ولسنا مسؤولين عنه. ولا يعني الإدراج أو الربط تأييدًا. وإذا وصلت إليها فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة؛ ولم تعد هذه الشروط القانونية سارية؛ راجع شروطها وسياساتها. والمشتريات عبر مواقع الأطراف الثالثة تكون حصريًا بينك وبين الطرف الثالث — ولا نتحمّل أي مسؤولية وتُبرئ ساحتنا.
13. إدارة الخدمات
نحتفظ بالحق (دون التزام) في: مراقبة المخالفات؛ واتخاذ إجراءات قانونية (بما في ذلك الإبلاغ إلى السلطات)؛ ورفض المساهمات أو تقييدها أو الحدّ منها أو تعطيلها؛ وإزالة الملفات أو المحتوى المُثقِل؛ وإدارة الخدمات بأي شكل آخر لحماية حقوقنا وضمان الأداء السليم.
14. سياسة الخصوصية
نحن نهتم بالخصوصية. راجع سياسة الخصوصية (المدرجة ضمن هذه الشروط). قد يعالج EasySync360 ومزوّدو خدماته المعلومات في بلدان أخرى كما هو موضح في إشعار الخصوصية.
15. انتهاكات حقوق النشر
إذا كنت تعتقد أن مادة على الخدمات تنتهك حقوق النشر الخاصة بك، فأبلغنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه ("إشعار"). وستُرسل نسخة إلى الشخص الذي نشر المادة. وقد تتحمل مسؤولية الأضرار عن التحريفات الجوهرية؛ وإذا لم تكن متأكدًا، فاستشر محاميًا.
16. المدة والإنهاء
تظل هذه الشروط سارية أثناء استخدامك للخدمات. نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق ودون إشعار أو مسؤولية، في منع الوصول (بما في ذلك حظر عناوين IP) لأي سبب أو دون سبب، بما في ذلك المخالفة. وقد ننهي حسابك أو نعلّقه ونحذف محتواك في أي وقت دون سابق إنذار. وإذا أُنهي حسابك، فلا يجوز لك إعادة التسجيل بأي اسم. وقد نلجأ إلى سبل الانتصاف المدنية أو الجنائية أو الزجرية.
17. التعديلات والانقطاعات
قد نغيّر محتوى الخدمات أو نعدّله أو نزيله في أي وقت دون إشعار ولسنا ملزمين بالتحديث. ولا يمكننا ضمان التوفر؛ ولسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن التعطّل أو التوقف. ولا شيء يلزمنا بصيانة الخدمات أو دعمها.
18. القانون الحاكم
تخضع لقوانين جنوب إفريقيا. ولمحاكم جنوب إفريقيا الاختصاص القضائي الحصري.
19. حل النزاعات
المفاوضات غير الرسمية: قبل 30 يومًا على الأقل من التحكيم، بإشعار كتابي. التحكيم المُلزم: وفق قواعد التحكيم UNCITRAL؛ ثلاثة محكّمين؛ المقر = جوهانسبرغ، جنوب إفريقيا؛ اللغة الإنجليزية؛ القانون الحاكم جنوب إفريقيا. القيود: النزاعات الفردية فقط؛ لا دعاوى جماعية؛ ولا صفة تمثيلية. الاستثناءات: نزاعات حقوق الملكية الفكرية والسرقة والقرصنة والخصوصية أو دعاوى الاستخدام غير المصرّح به والإنصاف الزجري لا تخضع للتفاوض أو التحكيم.
20. التصحيحات
قد توجد أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات؛ وقد نصحّح المعلومات ونحدّثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
21. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توفرها". واستخدامك لها على مسؤوليتك وحدك. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات (بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك). ولا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء أو المعلومات غير الدقيقة، أو الإصابة الشخصية أو الأضرار بالممتلكات، أو الوصول غير المصرّح به، أو انقطاعات النقل، أو العلل أو الفيروسات، أو أي خسارة ناتجة عن المحتوى المتاح عبر الخدمات. ولا نضمن منتجات أو خدمات الأطراف الثالثة المُعلَن عنها عبر الخدمات.
22. حدود المسؤولية
لن نكون نحن أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا مسؤولين بأي حال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو رادعة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات). وتقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الستة (6) السابقة لسبب الدعوى. ولا تسمح بعض الولايات القضائية بمثل هذه القيود، لذا قد لا تنطبق عليك.
23. التعويض
توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ساحتنا (بما في ذلك المسؤولون والوكلاء والشركاء والموظفون) من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن: مساهماتك؛ أو استخدام الخدمات؛ أو مخالفة هذه الشروط؛ أو مخالفة إقراراتك أو ضماناتك؛ أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة؛ أو فعل ضار تجاه مستخدم آخر. وقد نتولى الدفاع الحصري على نفقتك؛ وتوافق على التعاون.
24. بيانات المستخدم
نحتفظ ببعض البيانات التي تنقلها لإدارة الخدمات واستخدامك لها. ونجري نسخًا احتياطيًا روتينيًا لكنك المسؤول الوحيد عن بياناتك؛ ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي فقدان أو تلف للبيانات وتتنازل عن أي حق في الدعوى ناشئ عن ذلك.
25. الاتصالات والمعاملات والتوقيعات الإلكترونية
تُعدّ زيارة الخدمات ومراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وتعبئة النماذج عبر الإنترنت اتصالات إلكترونية. وأنت توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية وتوافق على أنها تستوفي أي شرط قانوني للكتابة. وأنت توافق على استخدام التوقيعات والعقود والطلبات والسجلات الإلكترونية، وتتنازل عن الحقوق التي تشترط التوقيعات الأصلية أو السجلات غير الإلكترونية.
26. مستخدمو ومقيمو كاليفورنيا
يمكن توجيه الشكاوى غير المحلولة إلى وحدة مساعدة الشكاوى بقسم خدمات المستهلك التابع لإدارة شؤون المستهلك في كاليفورنيا، 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834، (800) 952-5210 أو (916) 445-1254.
27. أحكام متفرقة
تشكّل هذه الشروط (بالإضافة إلى السياسات المنشورة) الاتفاق الكامل. وعدم إنفاذنا لحكم ما ليس تنازلًا. وقد نتنازل عن حقوقنا والتزاماتنا. ولسنا مسؤولين عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة. وتنطبق قابلية الفصل. ولا ينشأ أي مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة. وأنت تتنازل عن الدفوع المبنية على الشكل الإلكتروني لهذه الشروط.
28. تواصل معنا
Easysync360 (PTY) LTD، راندبورغ، جوهانسبرغ، غوتنغ 2196، جنوب إفريقيا — support@easysync360.com.