سياسة الاسترداد
1. عمليات الاسترداد
لا يُعد الإلغاء الطوعي طلبًا لاسترداد الأموال بحد ذاته. رسوم الاشتراكات الشهرية والسنوية غير قابلة للاسترداد عمومًا عن الجزء غير المستخدم من مدة مدفوعة، إلا عندما تنطبق حقوق إلزامية للمستهلك أو يستحق استرداد معتمد بسبب خطأ في الفوترة أو رسم مكرر أو عدم تقديم الخدمة أو عيب جوهري في المنتج.
تُراجع طلبات الاسترداد كل حالة على حدة استنادًا إلى سجل المعاملة واستخدام الخدمة ذي الصلة. إذا عالجت Paddle عملية الشراء، فإنها تعمل بصفتها التاجر المسجل وتحدد عمليات الاسترداد المؤهلة وتعالجها. تواصل مع support@easysync360.com للحصول على المساعدة.
تخضع المشتريات التي تعالجها Paddle أيضًا إلى سياسة الاسترداد لدى Paddle، بما في ذلك حقوق الانسحاب القانونية السارية.
2. الإلغاء
يمكن إلغاء الاشتراكات الشهرية والسنوية في أي وقت عبر بوابة الفوترة المتاحة أو بالتواصل مع الدعم. يُجدول الإلغاء عادةً لنهاية المدة المدفوعة الحالية: يستمر الوصول حتى ذلك التاريخ ولا يتجدد الاشتراك. لا ينشئ الإلغاء الطوعي تلقائيًا استردادًا أو رصيدًا نسبيًا، إلا إذا تطلب القانون المعمول به ذلك أو صدر قرار معتمد بالاسترداد.
3. الأسئلة
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع/الاسترداد لدينا، تواصل مع: support@easysync360.com.