Política de Reembolso
1. Reembolsos
O cancelamento voluntário não constitui, por si só, um pedido de reembolso. As mensalidades e anuidades geralmente não são reembolsáveis quanto à parte não utilizada de um período pago, exceto quando se aplicam direitos obrigatórios do consumidor ou quando é devido um reembolso aprovado por erro de faturação, cobrança duplicada, não prestação ou defeito material do produto.
Os pedidos de reembolso são analisados caso a caso com base no registo da transação e na utilização relevante do serviço. Se a Paddle tiver processado a compra, atua como comerciante registado e determina e processa os reembolsos elegíveis. Contacte support@easysync360.com para obter assistência.
As compras processadas pela Paddle também são regidas pela Política de Reembolso da Paddle, incluindo os direitos legais de livre resolução aplicáveis.
2. Cancelamento
As subscrições mensais e anuais podem ser canceladas a qualquer momento através do portal de faturação disponível ou contactando o suporte. O cancelamento é normalmente agendado para o fim do período pago atual: o acesso continua até essa data e a subscrição não será renovada. O cancelamento voluntário não gera automaticamente um reembolso ou crédito proporcional, salvo quando exigido pela lei aplicável ou aprovado numa decisão de reembolso.
3. Dúvidas
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução/reembolso, entre em contato: support@easysync360.com.