法律条款

隐私政策

最后更新于 2026 年 6 月 10 日。

引言

本 Easysync360 (PTY) LTD（下称"我们"）隐私声明说明了当您使用我们的服务（下称"服务"）时，我们可能如何以及为何访问、收集、存储、使用和/或共享（下称"处理"）您的个人信息，包括当您访问我们位于 https://www.easysync360.com 的网站、下载并使用我们的应用、使用 SaaS 平台（基于云的业务管理：开票、计费、单据管理、LIMS 以及医疗互助理赔），或以其他相关方式（包括营销或活动）与我们互动时。

有疑问或顾虑？请联系 Support@easysync360.com。

要点摘要

  • 我们可能根据您与我们互动的方式处理个人信息。
  • 我们可能在征得您同意或法律允许的情况下处理敏感个人信息。
  • 我们不从第三方收集信息。
  • 我们处理您的信息，用于提供、改进和管理服务、进行沟通、保障安全 & 防范欺诈，以及遵守法律。
  • 我们可能在特定情形下与特定类别的第三方共享信息。
  • 我们采用组织与技术措施保护数据（没有任何系统是 100% 安全的）。
  • 您根据所在地享有相应权利；可通过数据主体访问请求或联系我们行使这些权利。

1. 我们收集哪些信息？

您向我们披露的个人信息 —— 在您注册、表达意向、参与或联系我们时收集。可能包括：姓名、电话号码、电子邮箱地址、邮寄地址、职务、用户名、联系偏好、联系/身份验证数据、账单地址、密码、公司名称、税号/增值税号、患者信息、实验室信息、医疗互助会员信息以及医疗从业者信息。

敏感信息（在征得同意或法律允许的情况下）：健康数据与财务数据。

支付数据 —— 由 Paddle 处理（https://www.paddle.com/legal/privacy）；EasySync360 使用 Paddle 处理订阅付款。

社交媒体登录数据与应用数据（移动设备访问/数据、推送通知）。

自动收集的信息 —— IP 地址、浏览器/设备特征、操作系统、语言、来源 URL、设备名称、国家/地区、位置以及使用情况；通过日志/使用数据、设备数据和位置数据收集。我们对 Google API 的使用遵守 Google API Services User Data Policy。

2. 我们如何处理您的信息？

我们处理您的信息，用于：便于账户创建 & 身份验证；交付服务；回复咨询并提供支持；发送管理性信息；履行和管理订单、付款与退货；征求反馈；发送营销信息（您可随时选择退出）；保护我们的服务（包括欺诈监控）；识别使用趋势；以及保护重大利益。这还包括账户与组织管理、开票 & 计费、单据存储与处理（SyncDoc）、身份验证 & 安全、客户支持、平台安全 & 防范欺诈、服务改进 & 分析，以及系统管理。

对于欧盟/英国的用户（GDPR/UK GDPR），我们依据：同意、合同履行、正当利益、法律义务以及重大利益。在加拿大，我们依据您的明示或默示同意，法律例外情形除外。

4. 我们何时以及与谁共享您的个人信息？

我们可能与为我们提供服务的供应商、顾问及第三方服务提供商共享您的信息，包括：云计算服务、通信 & 协作工具、数据存储服务提供商、支付处理商、用户账户注册 & 身份验证服务、网站托管服务提供商，以及数据分析服务。我们也可能在业务转移期间（例如合并、出售、融资或收购）共享信息。

5. 我们是否使用 Cookie 及其他跟踪技术？

是的 —— 我们使用 Cookie 及类似技术（网络信标和像素）来保障安全、记录偏好和实现基本功能，并与第三方和服务提供商合作进行分析和广告投放。请参阅我们的Cookie 声明以了解详情。您可在 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 选择退出 Google Analytics。

6. 我们是否提供基于 AI 的产品？

是的 —— 我们提供 AI Products（AI 机器人）。数据将依照本声明及我们的第三方协议进行处理。您可通过联系我们选择退出。

7. 我们如何处理您的社交登录？

若您通过社交媒体账户（例如 Facebook 或 X）注册或登录，我们会收到包括您的姓名、电子邮箱、好友列表和头像在内的个人资料信息。对于提供商自身对您数据的使用，我们不承担责任。

8. 您的信息是否会跨境传输？

我们的服务器位于法国；您的信息可能被传输至法国、美国及其他国家/地区，并在这些地区存储和处理。对于来自欧洲经济区/英国的传输，我们采用欧盟委员会的标准合同条款。

9. 我们保留您的信息多久？

我们会在本声明所述目的所必需的期限内保留您的信息（不超过您维持账户的期间），除非法律要求或允许更长的保留期限。当数据不再需要时，我们会将其删除或匿名化，或安全地存储和隔离。

10. 我们如何保护您的信息安全？

我们采用适当的技术与组织安全措施。然而，通过互联网进行的传输或存储没有任何一种是 100% 安全的，因此请在安全的环境中访问服务。

11. 我们是否收集未成年人的信息？

我们不会在知情的情况下收集 18 岁以下（或相应最低年龄）儿童的信息或向其推销。经查实属于未成年人的账户将被停用并删除。若您得知我们可能收集了任何未成年人的数据，请联系 Support@easysync360.com。

12. 您有哪些隐私权利？

根据您所在的地区（欧洲经济区、英国、瑞士、加拿大或美国各州），您可能享有以下权利：访问并获取您数据的副本、更正或删除、限制处理、数据可携带、不受自动化决策约束的权利，以及反对权。您可随时撤回同意并选择退出营销。账户信息可以查阅、更改或终止。欧洲经济区/英国的个人可向数据保护机构投诉；瑞士的个人可联系 FDPIC。

13. "请勿跟踪"功能的控制

由于目前尚无最终确定的标准，我们当前不响应"请勿跟踪"（DNT）浏览器信号。

14. 美国居民是否享有特定的隐私权利？

CA、CO、CT、DE、FL、IN、IA、KY、MD、MN、MT、NE、NH、NJ、OR、RI、TN、TX、UT 及 VA 的居民可能享有访问、更正、复制、删除及撤回同意的权利。这包括一份个人信息类别表；选择退出定向广告、出售及画像的权利；指定授权代理人的权利；请求验证的权利；以及提出申诉的权利。在过去 12 个月内，我们未出售或共享个人信息。

15. 其他地区是否享有特定的隐私权利？

澳大利亚（Privacy Act 1988）与新西兰（Privacy Act 2020）：您享有访问和更正的权利，并可向 OAIC 或新西兰隐私专员（NZ Privacy Commissioner）投诉。

南非共和国（POPIA）：您享有访问和更正的权利，并可向 The Information Regulator (South Africa) 投诉，邮箱为 enquiries@inforegulator.org.za 或 POPIAComplaints@inforegulator.org.za。

16. 我们是否会更新本声明？

是的 —— 更新将通过修订的"最后更新"日期予以标示。

17. 如何就本声明与我们联系？

请发送电子邮件至 Support@easysync360.com，或通过邮寄方式联系我们：Easysync360 (PTY) LTD, Johannesburg, Gauteng 2196, South Africa。

18. 如何查阅、更新或删除我们收集的数据？

提交数据主体访问请求。根据您所在的地区，您可能享有访问、更正或删除您数据以及撤回同意的权利。